» Heb ik met digitale televisie meer zenders? Naast het standaard zenderaanbod dat u nu heeft, kunt u een groot aantal extra zenders ontvangen. Sommige aanbieders hebben een zogenaamd 'plus pakket' waardoor het zenderaanbod nog uitgebreider wordt. Andere aanbieders bieden de mogelijkheid zelf een zenderpakket samen te stellen.
Meer informatie hierover vindt u, na het doen van de postcodecontrole bovenaan iedere pagina, door in het overzicht op 'zenders' te klikken. Zo ziet u direct welke zenders allemaal beschikbaar zijn bij het abonnement van uw keuze.

» Kan digitale televisie op elke tv?
Iedere televisie is geschikt voor het weergeven van digitale tv. Ook oudere types. De digitale ontvanger kan via de scart-aansluiting, waarmee vrijwel alle tv's vanaf 1988 standaard mee uitgerust zijn, worden aangesloten. Meer over het aansluiten vindt u in de gebruiksaanwijzing, die bij uw decoder wordt geleverd. Het is ook mogelijk alles door een monteur te laten installeren.

» Ik heb meerdere tv's. Heb ik voor iedere tv een aparte tuner nodig?
Om meerdere tv's aan te sluiten op digitale televisie dient u voor iedere televisie een aparte tuner met een apart startpakket aan te schaffen. Indien u TV van KPN wilt, en niet beschikt over een standaard kabelabonnement, dient u voor iedere tv een losse tuner aan te schaffen. Let wel op dat het maximum aantal tuners per abonnement drie bedraagt.
Televisies zonder tuner, maar wel mét een kabelaansluiting, kunnen uiteraard gewoon het analoge signaal blijven ontvangen zoals dat nu ook het geval is.

» Kan ik nog Teletekst bekijken met digitale televisie?
Ja, dit is geen probleem. Bij de tuner krijgt u een afstandsbediening die de afstandsbediening van de tv vervangt. Hiermee kunt u van zender wisselen, het geluid harder en zachter zetten, gebruik maken van eventuele interactieve diensten en Teletekst opvragen.

» Wat is het verschil tussen digitale tv via de kabel, via de ether, via IP TV en via de satelliet?
Bij alle vorme van digitale televisie wordt het TV-signaal digtaal verzonden en ontvangen, de verschillen zitten hem in de manier waarop dit signaal verzonden wordt. Indien u alles wilt weten over deze verschillen kunt u hier klikken voor uitgebreide informatie over de verschillende technieken.

» Hoe snel heb ik digitale televisie in huis?
Als u bij ons voor 15.00 uur digitale televisie bestelt van Casema, TV Home, Multikabel of CanalDigitaal bezorgen wij de volgende werkdag het startpakket met de tuner en de smartcard op het door u opgegeven adres. Bij digitale televisie van UPC en TV van KPN bedraagt de levertijd enkele dagen. Door de postcodecontrole bovenaan iedere pagina uit te voeren, ziet u welke aanbieder beschikbaar is op uw adres en kunt u direct het pakket van uw keuze bestellen.

» Zijn er extra kosten als ik via digitaalTVkijken.nl bestel?
Nee, er zijn geen extra kosten verbonden aan onze service. U als klant betaalt nooit meer dan u via de aanbieder zélf zou betalen. Bestellen via digitaalTVkijken.nl heeft alleen maar voordelen en kost niets extra.

» Hebben jullie naast digitaalTVkijken.nl nog andere activiteiten?
DigitaalTVkijken.nl is een initiatief van Nedconcepts. Naast digitaalTVkijken.nl hebben wij o.a. de site ADSLwinkel.nl, een vergelijksite waar u alle aanbieders van ADSL in uw regio kunt bekijken, vergelijken en bestellen. Kijk op www.adslwinkel.nl. Nedconcepts houdt zich daarnaast bezig met onderzoek op het gebied van mobiele telefonie, ADSL en breedband Internet, levert diensten aan andere partijen en ontwikkelt steeds weer nieuwe concepten op het gebied van Internet. Indien u meer wilt weten over ons bedrijf: www.nedconcepts.nl.

» Worden de zenders via de tuner omgeschakeld of via de tv zelf? Dus bijv. van Ned 1 naar Ned 2 omschakelen.
Zappen doet u met de bij uw tuner meegeleverde afstandsbediening, u schakelt dus van kanaal naar kanaal via de tuner. Uw televisietoestel blijft op hetzelfde kanaal staan, namelijk het kanaal dat het signaal van uw digitale tuner opvangt. Uiteraard kunt u met uw huidige afstandsbediening ook gewoon blijven zappen, u maakt dan gewoon gebruik van het analoge signaal dat door uw kabelaanbieder wordt geleverd. Bij digitale televisie van KPN of CanalDigitaal gaat het zappen altijd via de meegeleverde afstandsbediening.

» Is de beeld- en geluidskwaliteit van de digitale ontvanger gelijk aan DVD- en CD-kwaliteit?
Digitale televisie benadert de kwaliteit van DVD en CD. Er wordt in beide gevallen gebruik gemaakt van dezelfde techniek (MPEG2) om beeld en geluid te digitaliseren. Belangrijk effect daarvan is dat het digitale radio- en televisiesignaal in ieder geval vrij van ruis en storing is. In het algemeen geldt dat de kwaliteit van de uitzending ook afhangt van de kwaliteit waarin de programmaleverancier dit programma digitaal doorgeeft.

» Ik wil dat bepaalde zenders niet door mijn kinderen bekeken kunnen worden. Kan ik deze blokkeren?
De meeste decoders hebben een kinderslot, waarmee een pincode kan worden ingesteld om zenders naar keuze te beveiligen.

» Wat is interactieve televisie?
Interactieve televisie betekent dat u niet alleen passief beelden ontvangt, maar met behulp van de televisie, actief deelneemt. Door e-mail te versturen, films te bestellen en - in de toekomst - artikelen die tijdens een uitzending op tv getoond worden, direct te kopen. Het zal zelfs mogelijk worden digitaal mee te spelen met spelletjes op televisie. Het gaat dus om tweerichtingsverkeer.

» Wat betekenen HDTV en HD Ready eigenlijk?
HDTV is de afkorting van High Definition Television. Televisie met een hogere definitie, ofwel resolutie, dan de bekende PAL en NTSC normen. Een hogere resolutie betekent een scherper beeld en daardoor een betere beleving van het televisiebeeld. Standaard PAL signalen hebben 720 punten per beeldlijn en 576 bruikbare beeldlijnen. Om het anders te stellen, PAL heeft een resolutie van 720x576 pixels. Voor kleinere TV’s is dat prima, maar met name voor grote Plasma of LCD TV’s is dat eigenlijk veel te weinig om van een scherp beeld te kunnen spreken. Hier komt HDTV om te hoek kijken. Binnen de geldende standaarden zijn er twee HD-resoluties gedefinieerd, met respectievelijk 1280x720 en 1920x1080 beeldpunten.

PAL, HD (1280 x 720) en Full HD (1920 x 1080)

Als uw televisie 'HD Ready' is betekent het dat bovenstaande techniek mogelijk is op uw scherm en u zenders in HD kwaliteit kunt ontvangen. Op dit moment zijn er enkele zenders die in HD kwaliteit ontvangen kunnen worden, waaronder National Geographic en Discovery Channel.